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未来厨房设备厂家的竞争法宝是优质的服务

2016-05-28

  厨房设备行业随着消费理念的转变,除了要客户买到好产品,还要求“买得省心”、“买得放心无后顾之忧”。由此可见,服务逐渐成为了厨房设备行业竞争的法宝。服务竞争是对于传统竞争模式的变革,是在现今质量竞争、价格竞争让厨房设备企业的利润低到接近成本,不再有竞争优势的前提下;是在当今社会市场经济高速发展,高科技广泛应用,服务理念愈发被重视的基础下;是在公平、有序的市场竞争环境逐渐形成的背景下诞生的。

  服务竞争可以为厨具设备企业带来隐形的巨额利润,因为服务是商品的附加价值,对于厨房设备企业来说,提供服务就是一项投资,服务优质便可以提高厨具商品的附加值,也让消费者更满意,长远看,会产生巨额的隐形利润。厨房设备企业要明白现今已经是买方市场,想要占据市场份额,最佳途径就是提高消费者满意度,而消费者满意度很大程度是归功于企业提供的服务重量。

  厨房设备厂家要确立正确的服务理念,理解消费者所想要的不仅仅是冰冷的产品,更多的是要在得到产品的同时得到心理满足;最后,了解清楚消费者的需要之后,厨房设备企业要为消费者提供优质的售前服务、售中服务、售后服务。

  厨房设备厂家安装同基层的连接必须符合国家有关标准要求。厨具与基层墙面连接牢固,无松动、前倾等明显质量缺陷,各柜台台面平直,整体台面平直度误差小于0.5毫米。各接水口连接紧密,无漏水、渗水现象,各配套用具(如灶台、抽油烟机、洗菜槽等)尺寸紧密,并加密封胶封闭,用具上无密封胶痕。输气管道连接紧密,无漏气现象。

  灶台符合气种,开关灵活有效,整体厨具安装紧靠基层墙面,各种管线及检测口预留位置正确,缝隙小于3毫米。厨具整体清洁,无污染,台面、门扇符合设计要求。配件应齐全并安装牢固。同基层连接不牢固:主要原因是连接件选择不当所致,如果基层是木材和石膏板,应选择木螺丝为连接件,如基材为水泥,则应用膨胀螺栓或塑料胀销,基层为砖墙时,应使用塑料胀销或预埋木砖。